1. Общие положения и основные термины
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) спортивно-оздоровительного центра «
БИОМЕХАНИКА», именуемого в дальнейшем Исполнитель и содержит все существенные условия договора оказания услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Клиентом (покупателем) (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.1. Исполнитель -
ООО «Биомеханика»ИНН 2538137101 КПП 253801001 ОГРН 1102538002654, в лице Директора Котовой Евгении Андреевны, 690014, Приморский край, г. Владивосток, Народный проспект 11Б, д., адрес: телефон: +7 (423) 2012-999.
1.2. Интернет-сайт Исполнителя с размещенной публичной офертой находится по интернет-адресу:
https://vl.bio-fitness.ru/. С его помощью Исполнитель ведет торговлю своими услугами, на нем представлены услуги, которые Исполнитель предлагает Клиентам (покупателям), условия приобретения, оплаты, пользования услугами. Интернет-сайт доступен круглосуточно.
1.3. Термины:·
Абонемент – это приобретенное Клиентом (покупателем) право пользования, на протяжении определенного промежутка времени, услугами Исполнителя, являющееся именным и не передающееся третьим лицам. При приобретении Клиентом Абонемента, последнему выдается именная
клубная карта с целью идентификации Клиента.
·
Дополнительные услуги – это услуги, которые не входят в стоимость Абонемента и оказываются на территории Исполнителя, например, услуги индивидуальных тренировок адаптивной или общей физической культурой с инструктором или малых групповых тренировок в определенном количестве.
·
Клиент (покупатель) - физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, потребитель физкультурно-оздоровительных услуг Исполнителя, акцептовавший условия настоящего Договора и приложений к нему, включая, но не ограничиваясь, Правила посещения Центра (Приложение №4), Перечень тарифных планов (Приложение №3), Правила по использованию оборудования Центра и др. Услуги приобретаются для личных нужд Клиента и не связаны с предпринимательской деятельностью.
Клиентом также может являться физическое лицо в возрасте от 1 до 18 лет, на имя которого совершеннолетним родителем или иным законным представителем приобретен абонемент на групповые детские программы или индивидуальные занятия с инструктором адаптивной физической культурой или общей физической подготовкой.
Оферта - публичное предложение Исполнителя любому лицу заключить на определенных условиях договор об оказании услуг (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на интернет сайте по адресу:
https://vl.bio-fitness.ru/ и действует до ее отзыва.
Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Клиента в момент размещения на указанной интернет-странице. Договора, которые уже заключены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
·
Заявление-анкета — это заявление Клиента на оказание
физкультурно-оздоровительных услуг с предоставлением персональных данных Клиента (
Приложение № 1).·
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения действий, перечисленных в Главе 3 настоящего договора.
2. Предмет договора
2.1 Исполнитель обязуется оказывать Клиенту услуги в соответствии с выбранным Клиентом тарифным планом или Дополнительные услуги.
Перечень тарифных планов приведен в
Приложении №3 с указанием стоимости каждого тарифного плана или вида дополнительных услуг. Услуги оказываются
в центре «Биомеханика» (далее Центр), расположенному по адресу: г. Владивосток, Народный проспект, 11 «Б», а Клиент обязан оплатить услуги Исполнителя.
2.2.
Перечень услуг, входящих в стоимость абонемента (тарифного плана): предоставление помещений для занятий физкультурой, групповых оздоровительных занятий согласно текущей сетки расписания Центра, тренажеров и оборудования для занятий, обеспечение наличия специалистов Исполнителя для оказания услуг Клиенту в рамках рабочего времени Центра и в соответствии с выбранным клиентом тарифным планом, пользование раздевалками, душем, шкафчиками для хранения вещей.
Остальные услуги являются дополнительными и оплачиваются Клиентом по Прайс-листу, действующему в Центре на момент оплаты данных услуг.2.3. Правила посещения Центра являются неотъемлемой частью настоящего договора и отражены в
Приложении №3. При заключении настоящего договора Клиент подтверждает, что ознакомлен с Правилами и обязуется их соблюдать в течение всего времени действия договора.
2.3.1. В течение действия настоящего договора Правила посещения Центра могут изменяться, но в любом случае публикуются на интернет - сайте, указанном в пункте 1.2. Клиент обязан раз в месяц 30 числа повторно знакомиться с Правилами посещения Центра и при наличии вопросов обращаться к Исполнителю.
2.4. Факт пользования услугами, время и объем приобретенных и оказанных услуг определяется Исполнителем исключительно на основании данных программного контроля, установленного в Центре.
3. Порядок заключения договора, оформление услуги
3.1. Клиент совершает акцепт Оферты действуя добровольно и без какого-либо принуждения.
3.2. Клиент понимает содержание Оферты, полностью и безусловно принимает все ее условия без каких-либо изъятий и/или ограничений, что равносильно заключению договора в письменной форме (п.3 ст. 434 ГК РФ). Клиент вправе однократно получить экземпляр настоящей Оферты на бумажном носителе, обратившись с заявлением к Исполнителю.
3.3.
Акцептом оферты признается момент, когда Клиент (покупатель) произвел оплату услуг (выбранного тарифного плана) или дополнительных услуг Исполнителя одним из способов, предусмотренных Главой 4 настоящего договора. С этого момента договор считается заключенным. При этом одновременно с акцептом или в течение 5 (пяти) календарных дней (с момента акцепта)
Клиент обязан направить Исполнителю на электронную почту: samsonova7@mail.ru - Заявление – анкету.3.3.1. В Заявлении - анкете (Приложение №1) Клиентом указываются достоверные персональные данные Клиента: ФИО, дата рождения, пол, контактный телефон, адрес регистрации, данные документа, удостоверяющего личность (паспорта). Клиент прикладывает к Заявлению файл с фото своего лица. (необходимо для заноса в программу учета посещений). Заполненное заявление - анкету, форму согласия на обработку персональных данных Клиент распечатывает и подписывает собственноручно. После чего документ сканируется либо фотографируется и отправляется (вместе с фото) на электронную почту Исполнителя.
3.3.2. Клиент не должен использовать свои права недобросовестно и при требовании о расторжении договора, возврате денежных средств ссылаться на отсутвие направления Заявления – анкеты Исполнителю, последний предоставляет услуги в полном объеме с даты оплаты услуг (внесения первого платежа при рассрочке оплаты либо внесения единого платежа) Клиентом.
Акцепт оферты считается полученным с момента внесения оплаты Клиентом. 3.3.3. Исполнитель вправе в любое время запросить у Клиента Заявление-анкету в бумажном варианте, подписанную собственноручно Клиентом.3.4. Осуществляя оплату услуг Клиент подтверждает, что:
· является дееспособным гражданином;
· ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
· принимает на себя обязательство оплатить услуги в полном объеме и принять их;
· предоставил достоверную информацию при заполнении Заявления-анкеты;
· передает Исполнителю для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и т.д. (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
· дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений об оказании услуг, проведения опросов, контроля удовлетворенности Клиента (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Клиент вправе отозвать согласие, уведомив Исполнителя письменно по адресу его электронной почты;
· дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные в Заявлении-анкете (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Клиент вправе отозвать согласие, уведомив Исполнителя письменно по адресу его электронной почты.
4. Стоимость и оплата услуг
4.1. Ознакомившись со стоимостью и выбрав тарифный план или дополнительные услуги, Клиент заполняет Заявление - анкету (Приложение №1) и для присоединения к Договору публичной оферты на оказание физкультурно-оздоровительных услуг производит оплату выбранного тарифного плана.
4.2. Клиент вправе произвести оплату:
·наличными средствами в кассу Исполнителя;
· безналичным расчетом на расчетный счет Исполнителя;
· при участии Банка-партнера, предоставляющего услуги кредитования и иные услуги.
4.3.
Клиенту может быть предоставлена внутренняя рассрочка оплаты по индивидуально согласованному графику платежей, во всех остальных случаях оплата производится единовременно до начала оказания услуг.
4.4. Клиент, в течение действия настоящего договора, имеет право приобретать дополнительные услуги у Исполнителя, последний выдает кассовый чек в подтверждение оплаты дополнительных услуг Клиентом.
4.5. Исполнитель вправе вводить скидки на оказываемые услуги. Условия предоставления скидок, новые приложения к настоящему договору публикуются на интернет сайте Исполнителя.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. В течение срока действия настоящего договора оказывать Клиенту услуги в соответствии с условиями оплаченного тарифного плана.
5.1.2. Обеспечить надлежащее качество оказываемых Услуг.
5.1.3. Сохранять конфиденциальность персональных данных Клиента, полученных от него в Заявлении – анкете.
5.2. Исполнитель вправе:5.2.1. Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.
5.2.2. Самостоятельно вносить изменения в расписание занятий, правила клуба, тарифные планы, прейскуранты стоимости имущества центра, расписание работы залов.
5.2.3. Приостановить оказание услуг в случаях нарушения Клиентом условий настоящего Договора или действующего законодательства РФ.
5.2.4. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Центра, или наступления обстоятельств непреодолимой силы, ограничить предоставление клиенту некоторых Услуг, в том числе, в период временного отключения городскими службами горячей воды, электроэнергии и. т. д.
5.2.5. В случае просрочки платежа со стороны Клиента, при предоставлении ему отсрочки платежа, Исполнитель вправе временно прекратить предоставление Услуг Клиенту до момента внесения последним планового платежа. При этом срок действия настоящего договора не приостанавливается.
5.2.5.1. В случае просрочки внесения очередного платежа более чем на 15 (пятнадцати) календарных дней от срока, согласованного в графике платежей, Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий договор с Клиентом в одностороннем, внесудебном порядке с направлением Клиенту уведомления по адресу электронной почты Клиента либо через мессенджер на телефон Клиента, указанный в реквизитах настоящего договора. Уведомление направляется за 5 (пять) рабочих дней до даты расторжения настоящего договора. Клиенту направляется скан-образ уведомления, подписанного уполномоченным лицом Исполнителя.
5.2.5.1.1. Оригинал уведомления о расторжении договора и оригинал соглашения о расторжении договора - будут храниться в Центре на стойке приема посетителей. Клиент обязан явиться в Центр для подписания соглашения о расторжении договора и по желанию нарочного получения уведомления о расторжении договора.
5.2.6. Отказать в предоставлении услуг Клиенту: находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, опоздавшего на групповые занятия на 10 и более минут, пользующемуся во время проведения групповых занятий мобильными
средствами связи, пришедшему на занятие в уличной обуви, создающему и/или провоцирующему создание конфликтной ситуации с работником Центра, Клиентами или гостями Центра.
5.2.7. В случае невозможности предоставления услуг, если причиной является реконструкция, ремонт или закрытие клуба по любым причинам, данное обстоятельство не является основанием для расторжения настоящего договора, срок действия настоящего договора продлевается на количество дней, равное нерабочим дням по вышеуказанным обстоятельствам или Исполнитель предоставляет Клиенту возможность посещения другого Центра, где обеспечивает оказание Клиенту аналогичных услуг.
5.3. Клиент обязан:5.3.1. Оплатить в полном объеме услуги Исполнителя, в т.ч. дополнительные услуги в соответствии с настоящим Договором.
5.3.2. Не передавать абонемент третьим лицам.
5.3.3. Соблюдать Правила посещения Центра, опубликованные на интернет сайте Исполнителя:
https://vl.bio-fitness.ru/.
5.3.4. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов и. т. д.) воздержаться от посещения Центра и не ставить под угрозу здоровье окружающих людей.
5.3.5. Акцептуя оферту, Клиент заявляет, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения Центра и получения предоставляемых Услуг. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в результате предоставления клиентом недостоверных сведений о состоянии его здоровья.
5.3.6. Проявлять внимательность при занятиях в Центре (исключить игнорирование своего плохого самочувствия: повышенное или пониженное артериальное давление, головные боли, боль в конкретном участке тела, недомогания в связи с болезнью и т.д.), при ухудшении самочувствия – остановить занятия в Центре во избежание причинения вреда своему здоровью.
5.3.7. В пятидневный срок возместить ущерб, причиненный Исполнителю в связи с повреждением или утратой имущества Исполнителя.
5.3.8. Отменить или перенести забронированную дополнительную услугу не позднее, чем за 3 часа до времени начала ее оказания, в противном случае услуга считается оказанной и должна быть оплачена Клиентом согласно Прайс- листа Центра.
5.3.9. Изучить правила использования оборудования Центра. Правила по использованию оборудования Центра размещены на сайте Исполнителя:
https://vl.bio-fitness.ru/, подписывая настоящий договор, Клиент автоматически подтверждает ознакомление с правилами по использованию оборудования Центра.
5.3.9.1. При затруднениях в использовании оборудования Клиент обязан обращаться к персоналу Исполнителя или повторно изучить Правила по использованию оборудования Центра (далее Правила), последний не несет ответственности за травмы Клиента при неосторожном, умышленно не верном или не в соответствии с Правилами – использования оборудовании.
5.4. Клиент имеет право: 5.4.1.Посещать Центр и пользоваться Услугами, предоставляемыми Центром, в соответствии с оплаченным абонементом и условиями настоящего Договора.
5.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Центра и оказываемых им услугах.
5.4.3. Пользоваться за дополнительную плату дополнительными услугами, оказываемыми в Центре.
5.5. Исполнитель предостерегает Клиента от занятия коммерческой деятельностью на территории Центра, в том числе, но не ограничиваясь: Клиент не имеет право оказывать платные услуги в виде тренировок другим членам клуба, реализовывать свои товары на территории Центра и т.д. В случае фиксации оказания платных услуг Клиентом другим членам клуба на территории Центра, Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке с Клиентом путем направления уведомления по правилам пункта 6.5. настоящего договора с возвратом части оплаты по правилам пункта 6.6. настоящего договора.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за хранение личных вещей Клиента, в том числе, но не ограничиваясь: в шкафчиках раздевалки и на территории Центра. Стороны договора не заключают договор хранения и при возникновении пропажи вещей Клиента, последний имеет право обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением. При этом Исполнитель будет оказывать Клиенту и правоохранительным органам посильное содействие.
6. Сроки действия договора и порядок расторжения.
6.1.
Срок действия абонемента (договора) исчисляется с даты внесения Клиентом оплаты по договору (за конкретный тарифный план) или оплаты Дополнительных услуг, в том числе частичной (если таковая предусмотрена графиком платежей - Приложение №5). Клиент уведомлен, что это его право посещать или не посещать Центр, но Исполнитель в любом случае уже услугу оказывает. Любые ссылки Клиента на возврат произведенной оплаты в связи с непосещением Центра - являются несостоятельными.
6.2. Срок действия договора составляет количество времени (месяцев, дней и т.д.) или количество конкретных услуг по выбранному тарифному плану. Договор прекращает свое действие по истечение срока действия абонемента или ранее указанного срока в случае фактического использования Клиентом всех услуг, предусмотренных оплаченным абонементом, согласно данным программного контроля, установленного в Центре.
6.3. В случае, если Клиент не пользуется Услугами Центра срок действия настоящего Договора не приостанавливается, а услуги, предусмотренные абонементом, считаются оказанными.
6.4. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь в случае, если они совершены в письменной форме в виде документа, подписанного правомочными представителями сторон.
6.5. Договор может быть расторгнут досрочно по инициативе одной из сторон в одностороннем внесудебном порядке, выраженном в письменном виде, путем направления заявления другой стороне
не менее чем за 10 рабочих дней до дня расторжения договора. Заявление направляется Клиентом в виде скан-образа заявления на следующую электронную почту Исполнителя:
samsonova7@mail.ru.
6.5.1. При расторжении договора стороны составляют соглашение о расторжении договора. Клиент обязан явиться в Центр для подписания и получения своего экземпляра соглашения о расторжении договора. Исполнитель не направляет соглашение почтой, а хранит оригиналы соглашений о расторжении договора в Центре в течение 30 календарных дней с даты расторжения договора с конкретным клиентом.
6.6. В случае расторжения договора по инициативе Клиента, сумма денежных средств подлежит возврату Клиенту
не позднее 10 банковских дней с даты расторжения Договора согласно п 6.5 Договора .за вычетом стоимости
периода действия абонемента, который в данном случае рассчитывается с даты приобретения абонемента до даты расторжения Договора (согласно п. 6.5), либо стоимости использованных посещений на усмотрение Исполнителя (при их большом количестве, но не менее 10 шт.).
6.7. При досрочном расторжении договора, сумма денежных средств, подлежащих возврату, определяется:
-как сумма, уплаченная Клиентом при приобретении абонемента (с учетом предоставляемой Клиенту скидки), за вычетом суммы по количеству месяцев/календарных дней, в течение которых Центр осуществлял предоставление доступа к услугам (в соответствии с выбранным тарифным планом) вне зависимости от того, пользовался Клиент услугами или нет. При этом Центр оставляет за собой право удержать понесенные Центром расходы на операционные издержки –
6 900 (шесть тысяч девятьсот) рублей. 6.8. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем, внесудебном порядке. В этом случае сумма денежных средств, определяется также согласно п. 6.6. и 6.7. настоящего Договора.
6.9. При наличии споров и разногласий претензионный порядок для сторон считается обязательным. Клиент обязан направить скан-образ претензии на адрес электронной почты Исполнителя:
samsonova7@mail.ru., а оригинал претензии предоставить в Центр. Срок рассмотрения претензии составляет
10 (десять) рабочих дней. Ответ на претензию направляется по адресу электронной почты Клиента в виде скан-образа, а оригинал ответа передается в Центр.
6.10. Все споры и разногласия Стороны будут стремиться решать путем переговоров, в случае не достижения компромисса, споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
7. Ответственность.7.1 Стороны несут ответственность по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае невозможности оказания услуг Исполнителем по вине Клиента услуги подлежат оплате в полном объеме.
7.3. Нарушение Клиентом Правил посещения Центра является основанием для отказа ему в предоставлении или временном ограничении предоставления Услуг.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни или здоровью Клиента или его имуществу, возникший:
- в результате действий других Клиентов, третьих лиц; нарушения Клиентом Правил посещения Центра, Правил техники безопасности или рекомендаций Центра, его работников или третьих лиц при пользовании Услугами; в результате неосторожности Клиента; в случае если Клиент не сообщил письменно Исполнителю об имеющихся у него заболеваниях и противопоказаниях; в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Клиента ухудшилось в результате острого заболевания, обострения хронического заболевания или травмы.
7.6. Исполнитель предпринимает все возможные меры, но тем не менее не несет ответственность за сохранность оставленного на территории Центра имущества Клиента.
7.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных действующим законодательством. К таким обстоятельствам относятся: наводнение, пожар, землетрясение, или иные явления природы форс- мажорного характера, а также войны, военные действия, акты и/или действия федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Федерации или органов местного самоуправления, и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
8. Прочие условия
8.1. Соглашаясь с настоящим договором, Клиент подтверждает, что все условия, изложенные в нем и приложениях к нему, Клиенту понятны, у Клиента отсутствуют какие-либо препятствия к заключению настоящего договора.
8.2.Исполнитель вправе без получения каких-либо согласований с Клиентом переуступить свои права и обязанности третьим лицам с обязательным сохранением в силе всех условий настоящего договора.
8.3. Претензии, заявления и прочая корреспонденция для Исполнителя направляется в виде скан-образов исключительно на адрес электронной почты:
samsonova7@mail.ru.
Приложения:№ 1 – Заявление-анкета.
№ 2 – Форма согласие на обработку персональных данных.
№ 3 - Перечень и ст ть тарифных планов и дополнительных услуг.
№ 4 - Правила посещения центра.
№ 5 – Форма графика платежей.
Реквизиты Исполнителя: ООО «Биомеханика»
ИНН 2538137101
КПП 253801001
ОГРН 1102538002654,
690014, Приморский край, г. Владивосток, Народный проспект 11Б,
р/сч. руб. 40702810010540000297
ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
БИК 044525411